Vos droits
Renoncer au contrat ou le résilier, en ligne
Gratuitement et en quelques clics. Un accusé de réception reprenant votre demande vous est envoyé par e-mail.
Renoncer au contrat ici (rétractation)
Si vous êtes un particulier et avez conclu un contrat avec le cabinet à distance ou hors établissement, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de sa conclusion (ou de la réception des informations contractuelles si elle est postérieure) pour vous rétracter, sans motif et sans pénalité. Les sommes versées vous sont remboursées au plus tard dans les 14 jours. Conditions complètes : article 7 des conditions générales de vente.
La rétractation du contrat conclu avec le cabinet n'a pas d'effet sur les contrats souscrits auprès d'assureurs ou d'établissements financiers, qui ont leurs propres règles : par exemple 30 jours de renonciation pour une assurance vie ou un PER. Je vous accompagne dans ces démarches si vous le souhaitez.
Résilier votre contrat
Un contrat de suivi peut être résilié à tout moment, sans motif ni frais, avec un préavis d'un mois (article 12 des CGV). Indiquez la date de fin souhaitée (au plus tôt dans un mois), vérifiez le récapitulatif, puis notifiez la résiliation : vous recevez immédiatement par e-mail la date de fin du contrat et ses effets.
À la date de fin, le cabinet cesse le suivi ; les honoraires correspondant aux prestations déjà exécutées restent dus. Les contrats souscrits auprès des assureurs et établissements ne sont pas résiliés et continuent de produire leurs effets.
Vous pouvez aussi écrire à luc.follin@follin-co.fr ou par courrier : 10 rue Edmond Faulat, Lot 8, 33440 Ambarès-et-Lagrave.